尊敬的各位汇客:

律回春晖,万象始更新,弹指一挥间,2019年迈着坚定的步伐即将离去,2020年缓缓向我们走来。辞旧迎新,汇图网走过波澜壮阔的2019,新的一年我们将披荆斩棘,笃定前行,迎战2020!在这里汇图网真心祝愿汇客们:好运“鼠”于你,幸福“鼠”于你,健康“鼠”于你。

汇图网结合公司情况春节放假:2020年1月18日(腊月二十四)- 2月2日(正月初九),共放假16天,2月3日(初十,周一)上班。假日期间所涉及的工作安排如下,请各位汇客尽早做出合理安排。


(1)作品的上传与审核

假日期间作品上传通道正常开放,传图不受影响,但作品审核工作会在假期结束后(即2月3日)开始处理,由于春节假期较长,作品会有积压情况,审核工作量大,作品通过时间会稍有延期,请广大汇客做好上传安排。

vip折扣专区报名正常,审核工作会在2月3日上班后处理,请广大汇客避开假期报名,以免审核时间跨度较长。


(2)关于收入提现            

假期内1月22号、29号提现暂停,请需要提现的汇客注意时间,可以提前至1月15号或者延期至2月5号提现。


(3)关于作品举报            

假期内关于会员(权利人)发起的举报,将在假期结束后(即2月3日)开始处理。


(4)关于交易投诉            

2020年1月23日17:30——2020年1月31日8:30交易投诉暂不做处理,管理员恢复正常上班后会及时处理。


(5)关于悬赏任务及稿件的审核            

假期内悬赏任务(包括私人订制)及稿件的审核工作,会有值班工作人员处理。

假期内悬赏举报将暂停处理,2月3号相关人员上班后统一处理。


(6)关于客服咨询

2020年1月23日17:30——2020年1月31日8:30时段,客服放假。如有紧急问题可以使用在线QQ(800017115)的导航系统自助解决。

注意:2020年1月31日 8:30后客服服务恢复正常

企业客服QQ 800017115   在线时间:8:30—21:30

电话咨询 400-0017-115   咨询时间:8:30—17:00

节假日期间,购买作品尽量选择在线支付,转账汇款的需客服正常上班后方能处理,请谅解!


春节放假时间较长,请各位汇客相互转告相关安排,如因我们的放假安排给各位造成不便,在此深表歉意。最后汇图网提前祝各位汇客鼠年大吉,平安喜乐! 


汇图网运营部

2020年1月9日